本文目录一览:
- 1、公历9月27日是什么节日 2020年9月27日是国际聋人节
- 2、招辨淑怎么做?
- 3、学会这四招信任技巧,成为客户心中不可替代的人|《值得信赖的顾问》
- 4、宫庭九尊堂是五元圣宝正规吗
- 5、招商人员面试问题
- 6、2019年9月8日是第几个国际扫盲日
公历9月27日是什么节日 2020年9月27日是国际聋人节
导读杭州九堡九尊国际ktv招聘:公历9月27日是什么节日?2020年9月27日是国际聋人节杭州九堡九尊国际ktv招聘,聋人是残疾人群,他们听不到声音,因此失去了聆听美妙声音的能力,为了给这些人群帮助,我们应努力捍卫聋人的权利,帮助聋人康复。以下是我对2020年9月27日的详细介绍,快点来看看吧。
公历9月27日是世界旅游日,2020年9月27日是国际聋人节,这个节日在每年9月的第四个星期日。
2020年9月27日黄历宜忌
公历:2020年9月27日,星期日,天秤座
农历:2020年八月(大)十一,属鼠
胎神占方:房床门外西南
岁次:庚子年,乙酉月,癸酉日
彭祖百忌:癸不词讼理弱敌强,酉不宴客醉坐颠狂
五行:剑锋金建执位
吉神宜趋:月恩,四相,官日,六仪,玉堂,益後,除神,鸣犬
冲煞:冲兔(丁卯)煞东
凶神宜忌:厌对,土府,小时,月建,月刑,招摇,五离
宜:祭祀,出行,成服,除服,沐浴,入殓
忌:动土,冠笄,移徙,入宅,开市,竖柱,上梁
世界旅游日
9月27日是“世界旅游日”。世界旅游日是由世界旅游组织确定的旅游工作者和旅游者的节日。1970年9月27日,国际官方旅游联盟在墨西哥城举行的特别代表大会上通过了世界旅游组织章程。为纪念这个日子,1979年9月世界旅游组织第三次代表大会正式把9月27日定为世界旅游日。
国际聋人节
世界聋人联合会(THE WORLD FEDERATION OF THE DEAF)成立于1951年,是国际性非政府组织。其宗旨是造福于世界聋人,捍卫聋人的权利,帮助聋人康复。该会总部设在意大利罗马,每四年举行一次大会。中国盲聋人协会为其正式会员。1957年,世界聋人联合会根据欧洲各国聋人组织的倡议,决定1958年9月28日为第一个国际聋人节。
设立宗旨
据统计,我国听力残疾人约有2057万,居视力残疾、肢残、智残等五大残疾人群数量之首,占中国人口总数的1.67%杭州九堡九尊国际ktv招聘;其中7岁以下儿童约为80万人,每2000万新生儿中就有3万听力损害的婴儿诞生。由于聋人群体往往表面上看起来与普通人无异,导致在现实生活中经常遭遇不被大众理解的尴尬。他们,在期盼着更广泛的关注。
国际聋人节的意义
聋人节的意义在于对社会进行宣传,引起社会对聋人工作的重视,提高聋人的社会地位。中国会在聋人节举办各种活动,以推动聋人平等参与社会,并唤起社会对聋人的理解、尊重、关心和帮助。
强调聋人可以通过手语翻译、字幕、隐藏式字幕等方式获取到公开信息和公众服务。像医疗保健、就业、社会福利以及其他政府服务,获取这类公众服务一个关键点是可以使用手语翻译。
目前,我国有1.2亿人存在听力障碍,其中听力语言障碍者达到了2780万人,这中间包括7岁以下的听障儿童有20万,每年还有3万新生聋儿。这是一个容易被忽视的群体。
但是这些听障儿童,如果能在7岁之前得到及时的治疗和康复,他们中的90%是有机会听到这个世界。但目前,我国听障儿童的救治情况并不乐观,高昂的耳蜗手术费用和康复训练费用让很多家庭望而却步,导致听障儿童错过了最佳治疗时期,永远失去了倾听世界的机会。
聋人群体虽然身体上有一些不便,但是这些并不影响他们热爱生活的心,大家可以在日常生活中多多帮助他们,多多为他们谋取福利,让他们感受社会的温暖!
招辨淑怎么做?
淑女的谈吐要真正做到优雅动人,在拥有永恒的微笑和磁性声音的同时,必须铭记与人谈话十忌和交谈中的避讳。关于女性话题的种种观点中,“独立、平等、智慧、灵秀”等,似乎已成了各色人等的共同审美理想。而诗经中的“窈窕淑女,君子好逑”这一脍炙人口的名句,正好说明中国的传统文化中,淑女美德是重要的内容。尤其是在“野蛮、性自由”被一些人拿来当做新女性标签的时下,淑女的气质和风范,更显得弥足珍贵。淑女气质和风范的涵义绝对不等同于中国传统意义的礼教名词,它是新的历史条件下,女人在仪表、谈吐、举止、思维上和行为习惯上一种独具中国特色的女性魅力。说话禁忌交谈中的避讳:世间没有十全十美的人。凡人皆有长处,也难免有短处。人总是有自尊心的,往往不愿别人触及自己的某些缺点、隐私、不愉快事等。因此,在人际关系中,讲话人须讲求避讳。对谈话对象涉及到一些敏感的、特殊的事情时,应多为对方着想。 1.打断他人的谈话或抢接别人的话头。 2.忽略了使用概括的方法,使对方一时难以领会你的意图。 3.注意力分散,使别人再次重复谈过的话题。 4.连续发问,让人觉得你过分热心和要求太高,以致难以应付。
5.对待他人的提问漫不经心,使人感到你忽略和轻视对方。 6.随便解释某种现象,轻率地下断言,借以表现自己是内行。 7.避实就虚,含而不露,让人迷惑不解。 8.不适当地强调某些与主题风马牛不相及的细枝末节,使人厌倦,感到窘迫。 9.当别人对某话题兴趣不减之时,你却感到不耐烦,立即将话题转移到自己感兴趣的方面去。 10.将正确的观点、中肯的劝告佯称为是错误的和不适当的,使对方怀疑你话中有戏弄之意。 11.生理上的缺陷。说话时都要避开人的生理缺陷,不得已采取间接表达方式。如对跛脚人应客气说:“你腿不方便,请先坐下。” 12.家庭不幸。像亲属死亡、夫妻离异等。如果不是当事人主动提及,不宜唐突说起。 13.人事的短处。在为人处事方面的短处、不体面的经历和现状,这些都是不希望他人触及的敏感点。 14.入乡随俗。“入境而问禁,入国而问俗,入门而问讳。”这对于社交成败至关重要。身为淑女不要觉得你天生就招人喜欢,跟别人说话,注意避讳,其实是理解人、尊重人、讲文明、有修养的表现。如果能尽量避免不愉快产生,人人皆大欢喜。事实证明,淑女优雅动人的谈吐,会有助于社交,有助于体现淑女的个性美,会为她的美丽平添几分姿色。其他素养淑女如果没有了大气,魅力就变成了俗气,贤淑通达就无从说起了。大气的淑女可以略施粉黛,也可以素面朝天;可以华衣美食,也可以箪食瓢浆;可以安居广厦,也可以寄居茅舍;可以颐指千军,也可以举案齐眉。在生活中,天然大气会在一些女人身上显示超凡脱俗的优雅气质,浑然与天地一体,流露无限生机。大气者在于识大体。识大体就是不以一己之好恶评论世事,而是以包容之心善待众生。有此美德之女人于乖巧伶俐之外,又平添一种雍容典雅、从容不迫的风韵,爽如清风,皎似明月。大气表现在穿衣戴帽,也见诸于举手投足,更流露于眉宇和谈吐之间。现代淑女的性格应是外柔内刚、刚柔相济,在柔情似水的外表下,跳动着一颗坚强的心。她们不再是传统淑女的软弱,也不是令人望而却步的女强人。现代淑女深深懂得,刻意追求的强悍,与女人真正的内心世界反差太大,是毫无韧性的坚硬。作为时髦词汇的淑女是指"假小子"或"女强人"的反面。中国的淑女与西方的lady虽然各自继承了迥然不同的传统,但是,两者之间本来就有一种精神上的相通之处,在这个日益国际化的当代社会中,它们竟殊途同归,代替它们的两个词汇也互为对译。
表现形式大气表现在穿衣戴帽,也见诸于举手投足,更流露于眉宇和谈吐之间。淑女如果能在享受每一鲜活瞬间的同时,锻造自己那经霜不凋、生死不渝的大气品性,那么,天地间不只是多了一道亮丽的美景,而是又多了一位人伦楷模。这样的楷模越多,世风日上的可能性就越大,淑女的品位也就越高尚纯粹,令人赞叹不已。大气首先要学会宽容,允许他人不同生活理念的存在。智慧的淑女不会这样,她们每做一件事、每说一句话首先要考虑这样做是否伤害别人,怎样才不失淑女通达的本色。每个人有自己的追求方式,也许殊途同归,最终大家共同达到一个目的。大诗人S乌尔曼也说过:“年年岁岁只在你的额上留下皱纹,但你在生活中如果缺少热情,你的心灵就将布满皱纹了。”就能有心情锤练本该贤淑的一面。淑女的热情,会让你变得心胸宽广,抛弃怨恨;会让你变得轻松愉快,甚至忘记病痛,当然还将清除心灵上的杂草。现代淑女的性格应是内柔外刚、刚柔相济,在柔情似水的外表下,跳动着一颗坚强的心。她们不再是传统淑女的软弱,也不是令人望而却步的女强人。现代淑女深深懂得,刻意追求的强悍,与女人真正的内心世界反差太大,是毫无韧性的坚硬。因此,现代淑女用最温柔的方式换取最优厚的待遇。而且,她们从不抛弃生活与爱情,而是理性地去爱,充分享受爱情的甜蜜;她们真诚地去生活,享受生活中的一切美好。中国女人
淑女
中国淑女面对的是君子,西洋lady而对的是绅士,在绅士的观念中,永远lady first。lady作为主流社会的弱者形象受到特殊的关爱与呵护。在紧身胸衣与裙撑盛行的时代,教养良好的淑女都懂得如何在适当的时候昏晕过去,让身边的绅士英雄有用武之地。淑女在女性范畴中是校使者,在男性范畴中则须扮演弱者。这其中的分寸便是作淑女的要领了。现代淑女不必工于女红,不必笑不露齿,但她们仍然应该是娴静温柔优雅的,是举止形体中矩中规的。淑女在本质上是一种规范。百余年的妇女解放运动使女性逐渐地远离淑女精神。20世纪60年代的青年反传统运动以及由此衍生的"超短风貌",给淑女偶像以重重一击;80年代穿着宽宽垫肩的西装套裙的白领女性,以其强悍而具有同样的破坏性。直至90年代潮流改向,人们怀念昔日的女性,时装界重新树起的女性主义其实应该叫作淑女主义。人在社会中可以扮演多种角色,当代社会给了女性前所未有的选择。当代淑女更注重的是外表,是形象,假如女强人穿上淑女装就成了淑女。世纪末淑女形象可以用简约主义的或新浪漫主义风格的时装来妆扮。女性们扮成淑女时软语娇笑莲步轻移,小口啜饮料,但这并不妨碍她们换上牛仔短裤去跳迪斯科,或穿西装去打大下赚世界。淑女渊源
淑女
“关关雎鸠,在河之洲,窈窕淑女,君子好逑”几千年前,我们最早的文学开篇就是对淑女的赞美。
淑女
尽管不同的时代有不同的标准,但总起来看,无论哪个时代的淑女都必须具备美善的品质,这个总要求是没有改变的。唐代的女人以肥胖为美,宋以后,风尚逐渐把女人引导到以人工摧残的小脚为美,虽然社会对女人的外表在审美观念上出现了严重的畸变,但对她们内在品质的要求,却总是大体一致的。从现代社会来看,生活瞬息万变,时尚日新月异,许多观念也竞相更新,可我敢断言,人们对淑女的认识并没有变到哪里去。有媒体介绍说,英国人心中的淑女标准很重要的一条是注意修养,举止有仪。并举“秘书族”的淑女为例,说她们大多出身名校,忠于职守,默默工作,礼貌文雅,生活简朴,却没有飞黄腾达的升迁之心,对同事不说三道四,对上司不巧言令色。淑女,是极其珍贵的矿物质与后天精心雕琢的结晶,对于更多的男子来说,只能是一种内心的向往。怎样做淑女
何谓淑女?《诗经》中的那句话,已经概括干净:“窈窕淑女,君子好逑”。“窈窕”者,美好也,是婀娜柔美的那种;“淑”是心地善良,性格温柔;还有她必须可以让男人们产生强烈的“与之相伴,长相厮守”的愿望(也就是‘君子好逑’),如此看来“淑女”应该是美好而善良的女子。 “美好”可以因时代而异,所谓“情人眼里出西施”。楚王好细腰,而唐明皇则喜欢杨贵妃的丰腴,但是“善良”却是每个时代共同的要求。清朝的徐震曾作《美人谱》。将古代的美人之美,一一作了分析和分解。美人的外形必须是额头饱满宽阔,嘴唇似杏小巧而饱满,要有“犀齿”和“酥胸”,要有“杨柳腰”和“步步莲”,还要有“芙蓉脸”和“远山眉”,然后是不胖不瘦长短适宜。除了外形,美人还应有风韵。“倚栏待月”、“嫣然巧笑” 、“怀抱琵琶半遮面,临去秋波一转而含情脉脉”都是美人应有的风韵。再者还应有特长,所谓的弹琴、围棋、吟诗、作画、刺绣等等,还要会剪茶、焚香、护兰、剪裁、扑蝶等没完没了,假如在古代要选美的话还真是麻烦。美丽高雅、知书达礼、善良恭谦的女子是男人心中一个永远无法释怀的情结,怎样做才配得上“淑女”?相信不同的人有不同的答案。有人说淑女是淡泊名利的,她自己不为名利所累,也不会拿名利作标尺去度量男人,她会给男人们另一方净土,没有硝烟战火与威压。有人说是青春、本色、自然、率直、美好的女孩子,应是“清水出芙蓉,天然去雕饰”的自然美,不要太多的人工装饰,不要太多的故弄玄虚。有人说淑女孩子有见地的,但决不会因为喝了几瓶墨水而动辄提出学究的架势,她善于倾听,只在紧要处“点拨”一下身边的男人。
有人说淑女给人的印象是清新、亲切和轻松,像山野的绿树和花草,像江上的清风和明月,无论是古典美还是现代美,无论是淡妆浓抹还是素面朝天。有人说淑女的第一要素是要温柔,天下风情万种,以水的姿色最为动人;自然界伟力众多,同样以滴不可穿的水为最难抵挡,女人一温柔起来,男人便像夏日里身心融入清凉的大海,温柔对于女子是所有美丽的源泉。有人说淑女看似娇柔,内心却坚毅勇敢,当生活中风雨兼程时,不会花容失色失却主张,世界并非甜美的果园,淑女们也不是温室里的花草。有人说淑女要容貌端庄、谈吐文雅、进退有度、不温不火,读些诗书,善于精通;通些文墨,用得娴熟。有人说淑女并非艳光四射,傲气逼人,她们是骄而不娇,在平常生活中保持心灵高贵的女人,她们并非养尊处优、不谙世事,而是愉快地面对生活,让所有人都因此感染着健康和快乐的天使。有人说淑女是心灵深处写满了善良贤淑的女人,她的爱是给予而并非侵夺,她关爱家人,不分厚薄,不让先生们在亲情与爱情之间左右为难。有人说淑女是不因年华逝去而消失的,她宛如深深的烙印刻在男人们的心中,“腹有诗书气自华”有一种年轻、向上的心,在生活中从不放弃那一份从容、优雅与闲适,热爱生活,生活因此而明媚。这个世界也有人说真正淑女难得,女人们在塑造,男人们在苦苦寻觅。“何当共剪西窗烛,却话巴山夜雨时”是何等美丽,那是因为距离产生了相思,而现代社会却消解了男女之间的距离,过去是相见时难别亦难,现在是想见就见,不见不散,爱情成了麻辣烫,传统正被商业的潮水一点点带走少了君子,便也少了淑女。有人说如今的淑女也只能在三个流向上去寻找:女大学生、知识女性和白领丽人(也许这话有点相对绝对了)。然而如今,由于经济条件的改善,化妆品、时装、美容等的广泛利用,如今的美女也越来越多了,所谓“十步之内,必有芳草”。可与资本的丰厚共存的却是头脑的贪乏,这是当今美女的一大通病,即是在高学历的知识女性中,也普通存在精神的萎缩、道德的伦丧和物欲的横流,不少白领丽人也多是两副面孔,公众面前高雅华贵,私人生活却纸醉金迷,有的甚至堕落为大款们的情妇。
记得不知在九几年《唐山文学》搞了个活动,评出了”中国十大美女” :隽永风情型的巩利、青春智慧型的杨澜、甜美宁静型的宋祖英、天国仙女型的杨丽萍、娇俏女儿型的杨莹、高贵温馨型的毛阿敏、亮丽高洁型的周洁、妩媚俏丽型的胡慧中、恬淡温柔型的陈红、靓丽纯净型的许睛。可这仅仅是外型,在《辞海》里淑女的解释是美好贤德的女子,现代的淑女还要独立、良好的心里状态、大方自然的交际能力和较好的谈吐、修养、气质、服饰。虽然说淑女是女人中闪闪夺目的星星,身世学识固然会使人风度翩然,然而最最重要的莫过于灵魂的高洁,其实依我看,淑女最本质的特征就是:真、善、美,不用刻意去雕刻,刻意的时候也就不是淑女了。
学会这四招信任技巧,成为客户心中不可替代的人|《值得信赖的顾问》
2020年6月,网上疯传着一个“在项目投标现场混战”杭州九堡九尊国际ktv招聘的视频,吸引了众多关注的目光。据说打架原因是有供应商恶意低价应标,其杭州九堡九尊国际ktv招聘他投标人无法忍受这种搅局,结果投标现场一片混战。
当我和一位销售朋友讨论起这件事,他苦笑说,现在生意越来越难做,合作多年的老客户有新项目时也都要求竞标。每次竞标都像选美秀,各家供应商使尽浑身解数、全力展示。
他上月刚投了一个标的为100多万的软件标,结果共去了29家公司应标,最终还是他凭老供应商的经验中标,但利润也折腾掉一半。他说如此以往,服务质量无法保证,只能坐等“一代新人换旧人”。
但为什么多年合作的双方还要这样互相考验呢杭州九堡九尊国际ktv招聘?人与人之间的信任哪里去了?
到底怎么才能获得客户的深度信任,成为他心目中“不可替代”的人呢?
带着这个疑问,我先搜索到了心理学家霍斯莫尔对信任的定义:
定义很好,但”非理性的选择行为“的描述让信任关系更不可捉摸了。
幸亏这时我看到了《值得信赖的顾问:成为客户心中无可替代的人》这本书,它完美解答了我的疑惑。
这本书在全球畅销了百万册,霸榜亚马逊顾问品类17年之久,三位作者都在服务公司从业多年,尤其是主作者大卫·梅斯特,是国际公认的专业服务机构管理权威,他关于专业服务公司的管理思想与彼得·德鲁克的通用管理思想齐名。
本书旗帜鲜明地提出一个观点: 专业顾问成功的关键,不仅是在自己精通的领域掌握高超的专业技能,他们更要有能力与客户一起共事,通过与客户的合作赢得信任,增加他们对于合作的信心 。
作者希望把这本书献给有志于成为专业顾问的读者,包括咨询、会计、法律、工程、公关、猎头、保险经纪、投资银行,以及类似行业。
但我觉得,生活里我们也都是服务别人或被别人服务,因此这本书可说是值得所有人阅读学习。
作者既然对信念关系如此重视,他们总结了一个信任公式: T=(C+R+I)/S(T信任;C可信度;R可靠度;I亲近感;S自我导向) 。
根据这个信任公式中右端的四个要素,我们可以使用以下四招,获得我们服务对象的信任,建立更加长久融洽的合作关系。
我们先来看一下可信度。无论是个人还是企业,都得靠专业取胜,所以可信度和专业度密切相关。
所谓专业度,一方面是指我们宣称的专业度有没有足够的证据证明,这是理性的一面;另一方面还由客户所获得的对专业度的实际体验所决定。
假如是面向企业进行销售,我们通常需要展示公司相关资质证书,行业协会社会荣誉、典型客户、客户证言推荐信等等,这些第三方客观证据,可以充当理性的证据。
IBM的朋友很自豪地告诉我,他们只要有机会去拜访,就有信心用相关成功案例说服客户高层,让客户完全相信他们的解决方案能力,因为他们在资质、案例、客户、行业等方面都能提供很专业性的证据。
同时客户的感性体验也很重要,如果客户怀疑你提供的信息或资料,甚至担心造假,那你基本上就失去信任了。
曾经有一家公司想与我们公司合作,先发来了公司介绍资料。看过后,我礼貌但很坚决地拒绝了见面的请求。原因是我发现:
1.资料里的400服务电话号码居然是苏宁电器的400号码;
2.在成功案例客户列表里,有4家在企查查网站(一家企业征信机构)上已经是注销状态;
这样我就直接判定这样的公司没有可信度,合作沟通马上叫停。
提高可信度的推荐做法:
1.思考如何尽可能多地摆出事实,除非某些事实会伤害到别人。
2.不要说谎,哪怕只是对事实进行夸张。任何时候都不说一丝谎话,永远不要。
3.避免说出可能让人认为没有诚意的话。比如,“我们一定把最优秀的员工安排在这个项目上。”(真的吗?谁是最糟的员工?谁来决定谁是最优秀的?最优秀的员工不是很忙才对吗?)
可靠度指客户是否认为可以依赖你,是否相信你会始终如一地为其工作。
如果我们多次和客户合作,客户每次都得到一次正向的合作体验,那客户当然会认为你是一个非常“靠谱”的供应商。
可靠度细分也有两个维度:
第一个维度是要“靠谱”。
前段有篇网络热文用三句话: 凡事有交代、件件有着落、事事有回音 来描述“靠谱”的特点,真是说出了精髓。
我们拿快递行业举例,我想大部分会觉得顺丰很靠谱,能按时、按质、按量地达成服务。而对其他快递公司就未必很放心了,为什么呢?
因为顺丰的特点就是“快”,在快递跟踪信息里详细描述了:几点几分出发,正在什么地点,预计几时到达等,还用可视化的地图说明当前位置。
而且顺丰“说到做到”,时间预估都非常准确。即使在人工投递环节有时间偏差,通常也在半天之内,这也是多数收件人可以接受的偏差。
对比起来,其他快递公司的服务差距很大。
我有次选了一家快递公司,从买家收货开始,送到广州的中转站,其实只花了1天时间。但停留1.5天后才送到我家附近的投送点,而投送点到小区又等了1.5天。大家可以想象我当时看跟踪状态时焦急心情,我只能唠叨:这公司太不靠谱了杭州九堡九尊国际ktv招聘!此后我再没用过这家快递公司。
个人也是如此。我们完成别人交代的一件事情,千万不要觉得事情做完就是有交代,只要有最终成果就可以。过程中的进展按节点和别人同步进度,完成与否都向相关人员及时反馈,有异常及时跟进或预警,这些做法都会让人产生信赖的感觉,这才叫“凡事有交代、件件有着落、事事有回音”。
第二个维度是符合预期。
可靠度也是一个感性判断,现实结果需要和预期进行比较,如果我们的服务能够符合甚至超出别人的预期,那别人的感性判断就会觉得你是可靠的。
为什么大家都说海底捞的服务好?因为不管你是海底捞的新客还是常客,你每一次去到店里,他们不断创新的服务做法,通常还会超出你的期望一点点。
而客户满意度=现实结果-预期,当你一次次地体验到超出预期的服务时,海底捞的服务非常“可靠”就有了口碑。
提升可靠度的推荐做法:
1.在一些小事上向你的客户做出一些非常具体的承诺:比如明天前找到那篇文章,周一前完成初稿,然后不露声色地按时兑现承诺。
2.重视每次和客户的沟通会议,会议开始前将会议资料提前发送给客户,好让他们有时间提前审阅;准备明确的会议日程并按时间表进行;任何会议决议都按承诺跟进执行。
3.合作的任务中有重大进展、风险和选择方案都及时通知客户,并充分协商;
4.认真跟进和客户约定的任何事项,至少达到或争取超出客户的预期。
维护亲近感对于信任关系也很重要。亲近感是指在双方感到个人情感上的距离接近度,因此它是最明显的感性因素。
有了亲近感,我们的合作就如鱼得水,就像一部庞大精密的机器得到了细致体贴的润滑后得以高效运转。在保持相互尊重和维护双方必要的界限的前提下,亲近感来自情感上的坦诚和拓展话题范围的意愿。
建立亲近感通常意味着一方将自己的一部分暴露给对方,对方要么予以反应(因此而增进亲近感),要么不为所动(因此而划定界限)。可以想象这是一个非常个性化的感觉,处理不好也会带来风险。
我有一个销售同事,工作非常努力,经常晚上也和客户联系以增进感情。不过有一天,他说不知怎么惹恼了一位女客户,请我帮他分析下原因。
原来那晚,他和一位正跟进中的客户微信聊天,了解到那位女性客户加完班后准备回家,他就主动提议“你发给我你家的详细地址,我帮你叫个滴滴打车,你等着就好了,不要动!”他说的斩钉截铁,都不给客户反驳的余地。
结果客户却回复他“不知所谓!”
这就是因为双方的亲近关系还没有建立起来,他这种冒然要求反而让对方觉得很不自在。
经我分析后,我同事就很诚意地去和客户沟通并道歉,对方反而通过这次“冲突”对他有了更个性化的印象,后面也很快接纳了我同事。
增加亲近感的推荐做法:
1.不要害怕!建立亲近感需要勇气,不仅对你来说如此,对其他人亦然。很可能在生活中你已经有建立亲密关系的成功经验。建立与客户的亲近感与此并没有什么不同。
2.要观察自己是否越线,走得太远、太急。问问自己如果你处在客户的位置上,相应的话题是否是你愿意与对方谈及的。
3.提前练习。确实,一个人很难通过练习获得浑然天成的技巧,但是你可以试着练习措辞。比如提前在纸上写下两到三种不同的说法,试验每一种说法的效果,然后选出最合适的应用到实际当中。
4.采取主动。亲近感的增进需要一方先冒着个人风险,与对方分享自己的所见所思。如果对方回应以相同的行动,亲近感就有所增进,信任随之增强。相信客户应该在这种关系中采取主动是一种无穷无尽又无用的内心挣扎。作为专业顾问,你无法控制对方,你唯一能左右的就是自己的行为,承担起采取主动的责任。
但我也提醒,采取以上做法并不能保证你获得成功,这是一个开始,因为建立亲近感需要进行不断的尝试。
没有什么比“只更关心自己的利益”这一点更影响我们在客户面前的信任感了。自我导向最极端的形式当然是不加遮掩的自私行径,也就是所谓的“唯利是图”。但自我导向不仅仅指贪得无厌。它包含一切使我们只关注自己而非客户的举动。
在电影《非诚勿扰》中,有一个片段是葛优与卖“福地”(墓地)女孩相亲。两人交谈没几分钟,女孩先以“对父母是不是孝敬”为说辞引导葛优买福地,然后又进一步说福地还可以升值。葛优反问“那如果卖了,我父母埋哪儿啊?”女孩一脸当然地说:“你可以买两块啊,我们公司可以给你九五折!”这个场景真是把“自我导向”展示得淋漓尽致。
人脉大师法拉奇在《别独自用餐》中说:成功的最大秘诀在于“慷慨”和“利他”,你得学会慷慨待人,如果你不能以同样的热情将自己的圈子推荐给别人,你就不可能扩大自己的圈子。你帮助的人越多,你得到的帮助越多,然后你就能帮助更多的人。
沃顿商学院教授亚当·格兰特从另外一个角度表述:“大多数人都认为,自我导向型和他人导向型的动机是一个连续体的两端。然而,我发现,它们可以是完全独立的——你可以两者皆无,也可以两者兼具。”换句话说,你可以成就自己的梦想,也可以帮助他人。
所以虽然我们并不是“无私”地为客户服务,但我们通过“关心客户的利益“的利他行为,最终我们既帮助了客户,客户也会回报我们,这才是正向的循环。
降低自我导向的推荐做法:
1.跟客户交谈时,把他们当作朋友一样。即使客户不是你真正的朋友,你仍然可以表现出如朋友般的态度。我们的语气和声调可以像朋友一般。
2.集中注意力。将自我导向维持在低水平需要对对方保持高度集中的注意力。这并不是说要无休止地把注意力集中到客户或潜在客户身上,而是在每次打交道、调研或执行项目的一开始,就全心投入到与客户面对面的交流当中。
3.在获得相应的权利前不贸然给出答案(当你赢得这样的权利时,客户会让你知道),使用思考式倾听的技巧,将听到的总结出来,以确保我们听到的与客户想要说的一致,努力理解客户的情感,理解客户的处境。
让我们总结一下,《值得信赖的顾问:成为客户心中无可替代的人》一书认为: 专业顾问成功的关键,不仅是在自己精通的领域掌握高超的专业技能,他们更要有能力与客户一起共事,通过与客户的合作赢得信任,增加他们对于合作的信心 。
根据书中的信任公式: T=(C+R+I)/S(T信任;C可信度;R可靠度;I亲近感;S自我导向) ,我们需要采取以下四个招数:
这样就可以取得客户全身心的认可及信赖,帮你的职业更成功,助你勇攀事业高峰!
(文:@ 中层管理精进 |读透经典书,走好职场路|日拱一卒,近期全力更新 ManagerUp 系列中...敬请关注!)
宫庭九尊堂是五元圣宝正规吗
宫廷圣宝是正规的保健产品,它是由香港天龙生物科技国际集团有限公司所生产的,其中的成分也比较安全,没有添加任何的化学物质和激素成分,可以放心的服用,通过服用这款产品也可以改善肾虚阳痿的问题。
招商人员面试问题
招商人员面试问题
一、请谈谈杭州九堡九尊国际ktv招聘你对自己的认识?
我想主要从两方面谈杭州九堡九尊国际ktv招聘,先说优点杭州九堡九尊国际ktv招聘,主要有四个杭州九堡九尊国际ktv招聘:
一是勤奋好学、积极向上。从乡镇文书到部门再到县委,我一直没有放松,我始终坚信“打铁先要自身硬和不怕有电不用电、就怕用时没有电”的道理,去年参加全国中级统计师考试,顺利通过;今年参加驾驶技术培训,科目一考试99分,目前正在加强科目二训练,准备迎接下一轮的考试;进入创先办后,又及时查阅有关资料,加强有关知识的学习,不断提高自身业务素质,增强指导基层党组织活动开展的能力,确保督导单位创先争优活动取得实效。
二是喜欢思考,善于沟通。学习、工作、生活中遇到问题和困惑,我从不灰心,始终保持积极向上的健康心态,总是积极开动脑筋,认真思考,注重在实践中探索、在探索中总结、在总结中提升,力争用正确的理论指导实践,推动工作。加强与局内专业同志、部门统计员、全市各县区专业同志和市局分管领导的沟通交流、相互衔接,确保业务精通熟练、上报数据基础扎实,反馈数据排位合理。
三是勇于担当,敢为人先。工作不怕苦、不怕累,积极主动,勇于开拓,敢为人先。
四是循序渐进、重视积累。多年坚持记写日记,注重积累的好习惯,写作、书法水平不断提高,组织协调,交往沟通能力不断提升。先后在《中国信息报》《商界快讯》《陕西财经教育》等刊物上发表文章、书法作品十余篇,去年一年撰写信息分析30余篇,其中省网转载10篇。
再谈缺点:主要有两个,一是注重实干不注重个人形象设计;二是原则性较强,不善于变通,今后应在这两方面努力改进。
二、结合合阳实际,你认为怎样才能搞好招商引资工作?
1、解放思想、统一认识。招商引资是一项系统工程,仅仅依靠地方主要领导和招商部门的努力是远远不够的,只有解放思想,统一认识,充分激发全县广大干部群众的积极性、主动性和创造性,才能形成强大的工作合力。为此,要充分利用电视台、政府网站、报刊杂志等媒体加大宣传,号召全县各级干部提高认识,学习创新、解放思想,特别是各乡镇、部门主要负责同志要亲自挂帅,根据实际采取得力措施,组建精干队伍,发挥组织优势,注重平常衔接,针对性采取叩门招商、以商招商等多种办法,努力推进招商引资工作突破性进展。
2、认清自我、挖掘优势。近几年我县的经济结构中,一二三产比为2:3:5,二产比重为全市平均水平的一半,工业总产值长期保持在全市2%左右。目前全县共有规模以上工业企业15户,占全市规模以上工业企业总户数的5%(8.3%),工业群体、个体规模小、经济发展内生动力不足已成为制约我县经济发展的瓶颈性因素。
近年的招商引资项目构成不合理。所招项目多为民生工程或基础设施建设类项目,真正具有发展潜力,能增强县域经济发展内力的农业产业化、工业生产、商贸扩大、旅游提升类项目偏少。特别在煤炭工业产业链条延伸上没有好的项目支撑,缺乏重大突破。
但同时我们更要看到:我县交通网络日益完善,土地、煤炭、旅游、劳动力资源丰富等优势并存。县委、县政府高瞻远瞩、重视发展,抢抓国家西部大开发、点对点扶贫开发、实施《关中—天水经济区发展规划》、全市新型工业化发展等良好机遇,围绕我县优势资源,科学策划、精心包装,挖掘了一批产业关联度高、带动辐射作用强、投资效益好的项目,符合县情实际的“招商项目库”不断充实,为招商引资奠定了坚实的基础。
3、找准定位、突出重点。《合阳县十二五规划》,将我县今后发展的战略定位为五方面:渭北能源化工基地,渭北特色农业基地,关中东线生态旅游目的地,渭北最美县城,品牌教育基地。(加快西卓子、山阳、安阳、平政、旭升煤矿建设步伐,早日开工建设坊镇煤矿、东中深煤矿,2015年原煤产量达到1500万吨,煤化工产业链拉长,加快煤层气、石油和地热资源勘探和开发步伐,形成多元化能源利用新格局;建设60万亩果业、10万头奶牛、3万亩设施大棚基地,引进和建设产业化龙头企业,开展农副产品深加工;全力抓好洽川景区建设,加快景点开发力度,完善基础设施,全面提升服务水平;持续开展“三创”活动,实施城市“北进西拓”发展战略,提升老城区,建设新城区,完善功能,着力打造生态宜居之城)。
因此,今后应紧紧围绕五县建设,突出煤化工、农副产品深加工、旅游开发三大重点,积极主动研究产业转移规律,科学承接国内外大城市和长三角、珠三角、环渤海地区的产业转移,当好大中城市和发达地区的产业“配角”,在合作中发展壮大自己。
切合实际,准确定位工业招商引资发展方向,围绕粮食、果畜、蔬菜等产品搞好农产品的加工利用;围绕煤炭资源循环开发,搞好原煤、炼焦、煤电、煤制气等工业的发展;围绕土地、石头等资源搞好砖瓦、水泥、楼板等建筑材料的高效利用。同时抓好电力、燃气和水的制造供应业,借助各种社会力量,走有合阳特色的新型工业发展之路。
4、完善园区功能,发挥筑巢引凤功效。全力构建园区经济,不断完善基础设施建设,精心打造交通完善、配套齐全、功能完善的发展平台。继续深入开展县城“三创”活动,着力提升城市品位,打好旅游宣传牌,吸引外部资金注入,为县域经济发展添力加翼。重点是加快甘井工业园、城区工业园和轻工业集中区“三大建设”,把园区做大做强,切实提高工业园区的综合承载能力,发挥好筑巢引凤功效。
5、转变作风,优化环境。树立“环境就是生产力”和“全民招商”理念,强化机制建设,改善发展环境,创新招商方法,拓展招商渠道,营造全民招商的浓厚氛围。实行重点项目县级领导包联制度,建立合阳县招商引资行政服务中心,通过并联审批等多种形式,为投资者节省时间,提供方便。
将招商引资作为“动力工程”紧抓不放。积极清理审批事项,减少审批手续。各乡镇和部门要认真贯彻落实县上相关政策,放眼大局、重视服务、相互协调,带头执行“六个零”制度,配合搞好征地、拆迁和项目手续衔接等工作,着力打造宽松的投资发展环境,为投资项目的落户和实施提供良好的服务保障,始终把亲商、安商摆到重要位置,创新服务办法,完善跟踪服务机制,真正解决企业在投资发展中遇到的各种难题,形成“项目带项目、客商拉客商”的良性互动机制。同时要加强城市的综合管理,以优越的投资硬环境吸引客商投资。
要善于站在企业的角度去理解生存环境,做到知己知彼,克服盲目行动,以灵活的市场机制,适时出台吸引外资进入、促进产业发展的政策措施,创造独特的产业发展优势。
6、加大考核、提高认识。县上应强化目标管理,把招商引资的实效作为干部考核奖惩、提拔任用的`主要依据之一,调动各方面的积极因素,将全县干群思想统一到“招商大突破、投资大增长、项目大推动”上来,推行招商引资一票否决。乡镇、部门完不成招商任务的,单位及主要负责人不得评先评优。激励干部主动而为、自觉招商,全力推动县域经济又好又快发展。
7、创新方式,增强实效。结合实际,灵活利用传媒招商、会议招商、网络招商、中介招商、小分队招商、以商招商、委托招商等多种招商形式。关键是要优化投资环境,抓好扣门招商和以商招商两个方面。
8、建立专业队伍,完善工作机制。加大经费投入,加强业务培训,组建专业队伍。完善组织体系,规范组织行为和工作程序,促进招商引资活动有条不紊地推进。
9、加强研究、借助外力。要善于借助外力发展,对沿海与内地产业演进的趋势要持续关注和了解,具体分析研究每个产业转移的规律,适时做出前瞻性的判断,采取得力措施。尝试与沿海一些城市地区实现联姻对接,长期协作。逐步形成多渠道、多形式、多层次、全方位的区域经济合作格局,促进良性互动,共同发展。
三、你知道那些招商引资方式?你认为最好的招商方式是什么?
答:就当前来说,各地普遍采用的招商方式,主要有全民招商、专业招商、中介招商、网络招商、驻点招商、委托招商、会议招商等几种方式。但效果最明显的,只有专业招商、以商招商、环境招商三种方式。
四、国际金融危机给许多国家经济造成了影响,但危机之中同时蕴含机遇,请问在这场金融危机中我县面临哪些挑战,可以把握哪些机遇?
答:任何经济危机都是暂时的,都是周期性的。面对危机,要冷静分析,主动作为,有效化解。
四大挑战:一是全球经济增速减缓与我国周期性结构调整叠加,国内经济持续高速增长难度增加,加大了我县保持经济平稳较快发展的压力。
二是我县存在发展不强、不优、不快的最大实际。主要是:经济总量小,城乡居民收入水平低,经济实力不强;工业化水平低,我县处于工业化的初级阶段,资源型、高耗能产业比重偏高,制造业、深加工业发展不足,企业聚集发展程度低;农业化水平还不高,果畜蔬特色产业规模不大,农民增收压力依然较大;旅游三产层次不高,带动现代服务业的能力不强;城镇化水平低,县城和重点镇聚集功能还很弱,统筹城乡发展的任务十分艰巨。
三是基础设施的“瓶颈”制约很大。水利设施薄弱,农业、工业、城镇化发展都受到严重影响;县际高等级公路网不够完善,物流、人流、信息流难以聚集;工业园区基础设施配套还不够完善。
四是区域竞争压力大。县域的综合竞争力不强,面对新一轮的加速发展,全省各地市县间的竞争将更加激烈,我县面临着不进则退、慢进也是退的压力。
六大机遇:一是和平、发展、合作仍是时代主题,金融危机没有改变世界经济中长期发展的趋势,世界经济将在调整中逐步恢复增长,这为我县加快发展创造了有利的外部环境。
二是“十二五”是全面建设小康社会的关键期;是深化改革、加快转变经济发展方式的攻坚期;是实现工业化、城镇化和城乡一体化的加速推进期,这些都将为加快发展带来活力和动力。
三是国家新一轮西部大开发、《关中-天水经济区发展规划》和《陕甘宁革命老区振兴规划》的实施,以及“西成渝西三角”经济圈和“秦晋豫黄河金三角”综合实验区的联动合作,将我县县域经济发展融入到国家战略的层面,各种资源要素将更多地流入我县。
四是全球能源紧缺局面短期内难以改变,我国将深入实施能源安全战略和鄂尔多斯能源规划,我县《甘井循环经济工业集中区总体规划》获批,这些都为我县加快煤炭资源开发和转化、建设渭北能源化工基地提供了良好契机。
五是新一轮经济结构的战略调整,加速了东部产业向西部地区的梯次转移,有助于我县承接发达地区的产业和要素,在较更高层次上参与分工合作,借助外力推动发展。
六是我县厚积薄发、加速崛起的条件日趋成熟。经过“十一五”期的发展,我县发展思路日益明晰,区位、资源、产业基础等综合优势更加凸显,“十二五”期将进入投资建设集中回报、比较优势充分发挥、跨越发展加速崛起的新阶段。
五、浅谈一下你对招商引资的工作的认识?
招商引资工作,是加快县域发展、提升经济后劲、提高考核排名竞争力的关键,是县域经济社会发展的助推剂,是我县实现新型工业化,优化经济结构的必由之路。发达地区经济发展的实践充分证明,只有抓好招商工作、上好项目,才能推进地方经济健康持续发展。具体说来,招商引资工作的重要性体现在以下几个方面:
一是能够拉动地方经济发展。通过招商引资引进了项目和资金,为促进地方经济的发展提供保障。
二是能够引进先进的发展理念和人才。密切与外地经贸往来,能够加快引入先进的发展理念、技术和人才纷纷聚集,为经济社会的发展提供支撑。
三是能够促进政府行政效率提升,优化发展环境。要想企业进得来、留得住、发展得好,就需要各级各部门不断推进改革创新、优化环境,打造“投资洼地”。同时,广大干部群众在招商引资活动中开开阔了眼界,容易找到差距,从而自觉加强行政效能建设,以适应新形势和新要求。
做好招商引资工作,关键是要找准切合点,实现互动共赢。而不仅是单纯扩大经济规模、增加税源、提高财政收入,更关键的是要壮大优势产业,巩固主导产业,增强主导产业的核心竞争力,增加城市发展的比较优势,提高城市的竞争力。关键要做好以下几方面工作:
(1)准确把握城市主导产业发展战略、找准定位。当今经济全球化是大势所趋,一个地区,一个城市竞争力的大小,不完全取决于其劳动力、自然资源和资本等物质禀赋的投入,这些作用力正在减弱,而遵循市场经济发展规律,在日益细化的国际分工中准确定位,确定主导产业,强化比较优势产业,并营造一个良好的适于主导产业发展壮大的创业经营环境,逐渐成为地区间、城市间竞争的决定性因素。要明确自身优劣势,进而瞄准方向,明确招商引资的重点,有目的地开展工作,切实提高工作效率。
(2)重视非公经济发展,着力增强市场活力。要有针对性的降低与主导产业相关的部分产业的市场进入门槛,引导民间资本积极进入。要用发展的眼光看,不要嫌其创业主体规模小。只要顺应发展趋势,积小成大,照样可以成气候。
在借助外力的同时,要不断放开放活经济政策,通过灵活的市场机制增强内力,加快发展。建立完善的信息中心,加强对县内产业信息、资源信息、政策信息及企业信息和县外投资信息进行动态管理,做到县内信息准确详实,县外信息及时准确,真正实现招商信息资源共享,减少低级重复工作。
(3)创新工作方法。发挥地方领导外交能力和社会影响力,促进领导带队招商出成效;要加强舆论引导,营造生动局面,切实形成“人人皆兵”的全民招商氛围;要加强业务培训,强化实战训练,精心打造一支热爱招商、不怕辛苦、乐于奉献的专业招商队伍,真正让专业招商人员发挥应用的作用;密切对外交流,完善激励政策和措施,充分利用在外人士资源,推进招商工作;围绕主导产业和龙头企业选商补链,做优做长产业链条,推进产业集聚式发展;加强招商专题网站建设,丰富网站内容,树立地方新形象,提高对外宣传推介水平,精心打造现代化的招商引资平台。
(4)要充分准备。出访前要详细了解招引对象地的人文环境、风土习俗,做好联络协调,同时也要熟知自身拟推介项目情况、承接企业情况、生产要素的配置及比较优势。重视招商的细节,树立“招商细节无小事”理念,用细节打动对方、服务对方,实现招商引资工作效益的最大化。
六、如何组织招商会议?
(1)、招商会议的种类和特点:①种类:项目洽谈会、投资政策说明会、投资研讨会等;②特点:规模大小、内容区别、人员差异、目标与效果不同等。
(2)、招商会议的筹备:①制定筹划方案,确定会议名称、规模、目的、时间、会场地点、邀请客商、费用预算等;②会务工作组的组建、分工和训练;③会议的宣传和推广,包括媒体选择、宣传稿的刊发;④有目的有选择性地发出邀请函;⑤准备会议材料,如领导讲话、项目目录、统计资料、新闻发布稿、会场布置方案、会议领导小组名单、来宾名单、贺电、企业经验交流材料等;⑥准备招商项目材料和招商宣传材料;⑦准备签约项目;⑧考虑与当地商会或协会等机构合作;⑨与当地新闻界联系;⑩布置会场和准备视听设备等。
(3)、招商会议的召开:①接待来宾;②发放资料;③安排座位;④主持会议;⑤安排领导、贵宾和投资者等各方人士发言;⑥回答问题;⑦组织好签约;⑧配套活动安排。
(4)、招商会议结束后的跟进:①答记者问扩大影响;②组织具体深入的洽谈;③组织访问团和考察团;④发掘和跟进项目线索;⑤为投资者提供信息和市场调查等咨询服务;⑥评估会议效果,补救会议失误,总结经验教训。
七、如何写招商说明书?
项目招商说明书是引资方为吸引投资商对项目投资的招商宣传资料,内容既有技术经济的论证,又有引资方生产经营现状预测和组织架构及人员结构方面的内容,是项目招商活动不可缺少的宣传媒介。
1、项目招商说明书的作用与特点:项目招商说明书是根据国际惯例标准编写的筹资工具,是对招商项目包装后的招商宣传资料,是投资商了解招商项目,进行投资决策的基本依据。
2、项目招商说明书编写的格式:(1)总体概况;(2)项目承办单位;(3)项目背景;(4)市场分析;(5)生产技术;(6)组织与定员;(7)建设条件;(8)原材料供应;(9)投资估算;(10)资金筹措;(11)财务(经济)评价;(12)前期工作。
3、编写项目招商说明书的注意事项:(1)静态描述与动态分析相结合;(2)充分体现不同产业项目的特点;(3)体现不同的融资方式的特点;(4)准确说明技术经济指标;(5)使用符合国际惯例的写作体例;(6)重视招商说明书的包装质量。
八、招商引资工作基本流程?
基本流程即基本程序,由政府招商部门(主导者)与相关企业(主体)共同完成。
招商引资的基本流程是:①策划、筛选、包装、推出项目;②借助某种招商引资方式寻找合作伙伴;③洽谈签定合作协议;④向政府相关部门报送可研报告等项目材料申请审批或备案;⑤获得审批立项后组织落实项目,实施投资建设;⑥项目投产运营后的服务与管理。
九、招商引资谈判技巧?
当前全国各地都在轰轰烈烈地开展招商引资工作,如何提高招商引资成效呢?主要打好以下三张牌:一是打好“诚信牌”。人无信不立,企无信不兴,政府无信不威,以诚实守信赢得客商信赖是招商成功的基础。二是打好“服务牌”。良好的投资环境是客商选择投资区域的关键,我县属经济欠发达地区,投资“硬件”并不占上风,服务这一软环境显得尤为重要。三是打好“制度牌”。一般来说,客商认同的投资风险有三个:公务员的素质风险、政策法规的风险和市场成熟期的风险。前两条是客商最为看重的,建立健全项目引进、审批、后期管理等一系列工作制度,全力服务投资企业是引进企业在当地健康发展的关键。
招商引资谈判的技巧有哪些?
一、注重开头。开头表现出谈判者的素养、水平和经验,好的开头往往带来好的结局。
二、善于打破僵局。差距大时,先避开敏感问题,就一些次要问题达成一致,待双方有一定的基础之后,再解决最棘手的问题。
三、注意讨价还价,适时地作让步是明智选择。这是谈判的核心,是谈判成败的关键。因此谈判者一定要注意保持心理平衡,切不可失态。要沉着大方,寸利必争。在阐明和坚持自己观点的同时,也可以根据对方的要求修正自己的观点,但应掌握在既定原则内,在双方争论较大的问题上应该积极提出建议,也可以把一些难题推给对方来解决。总之通过一步步的讨价还价,渐次接近并达成协议。
打破谈判僵局的策略与技巧有哪些?
打破谈判僵局的策略与技巧主要有:回避分歧,转移议题;尊重客观,关注利益;多种方案,选择代替;尊重对方,有效退让;冷调处理,暂时休会;以硬碰硬,据理力争。
谈判中退让的原则有哪些?
(1)在需要的时候让步;(2)要尽量让对方感到每一步让步都是做出努力的结果,从而使对方获得心理上的满足;(3)要求对方做出让步时,要确保对方不失面子,要提出一些条件使对方感到这种让步对双方均有好处。
十、做好招商引资工作的技巧及要点?
1、重视第一印象。一般来说,投资者的投资行为是复杂的,影响的因素很多,投资者在决定投资之前对投资地的情况不是十分了解,因此,在对外接待和交往过程中,第一印象非常重要。
2、要有主动性、耐心和毅力。必须有针对地了解搜集投资公司的背景资料,研究该公司所在行业的国内外市场状况和他们的投资战略,并主动积极地与对方取得联系。招商人员还需认真学习一些投资专业知识,比如说一个国家或地区的经济发展水平和引进项目类型的关系,劳动力成本、运营成本对项目投资选择地点的影响等,要适时调整策略,坚持不懈、直至成功。
3、在对外洽谈中,充分体现“灵活性”。在对外洽谈中,招商人员要充分体现灵活性就要遵守一个原则“不轻易说不字”。比如,有的外商提出诸如内外销比例、地价等明显不合理的要求,这时候绝不能用一个“不”字来解决问题,而应该花时间慢慢加以分析说明。
4、加强对项目谈判的组织工作。在接到外商的来访信息后,首先制订出接待方案,其次,要联系有关人员参加接待或洽谈,并提前书面通知;再次,要了解清楚对方来访的意图和目的,以便于做好相应的准备。
5、要尊重外商的一些通常做法。投资者在项目的可行性报告、合同、章程、土地使用权出让合同的制作和内容上有他们一贯的做法,在不违反国家有关规定的前提下,要尽可能尊重他们的习惯。
6、善于站在投资者的角度思考问题。在对外洽谈中,双方所处的位置不同,考虑问题的角度不同,招商人员必须学会从投资者的角度去看待问题,善于学习和掌握外商的思维方式和习惯,根据项目的性质和特点,有耐心地提供更多的选择给外商。
7、高度重视信息的搜集和分析。加强同如下有关部门的联系和沟通:(1)统战部门;(2)各行业主管总公司;(3)经济行政管理部门;(4)咨询公司;(5)招商顾问;(6)已招进的外资公司;(7)国内金融机构;(8)外商产品代理商;(9)我国驻外机构;(10)国外金融机构;(11)外国公司驻中国办事机构。
8、熟悉不同类型项目的特点。招商人员必须具有相应的投资专业知识,掌握不同类型项目的特点及市场状况,找出影响其经济可行性的主要因素,以便在谈判中有的放矢地作出妥协。合同都是双方妥协的产物,要做好妥协就要知道对方最希望得到的条件和让步是什么,这样就能以最低的代价留住项目。
9、介绍情况、回答问题要实事求是。一方面,对一些较难承诺的事情,要作出实事求是的解释,并指出解决问题的途径,外商一般是可以接受的。另一方面,一旦给予承诺,就要千方百计地做到,即使这一承诺影响了自己的利益,也要兑现承诺。
十一、招商人员应具备哪些基本素质?
招商引资人员应成为本领域的专才,综合素质应比较高。人员素质非常重要,事在人为招商引资人员需具备以下6个基本素质:(1)开拓进取精神:主动思考,主动出击,策划谋划,崇尚行动;(2)交际公关能力;(3)投资、经贸、金融、产业发展相关知识和一定的战略眼光;(4)外语等语言能力;(5)具体项目和各类会议等活动的运做能力;(6)熟悉促进投资与招商引资方面的政策、程序、方式等。
【更多相关内容浏览】
2016招商银行校园招聘面试形式
招商银行初面笔试题目
招商银行初面试问题及答案
招商银行初面试题目
招商人员面试问题
;
2019年9月8日是第几个国际扫盲日
1966年,联合国教科文组织第十四次大会决定,每年9月8日为国际扫盲日。所以是第51个国际扫盲日。
2008年9月8日是第43个“国际扫盲日”(InternationalAnti-IlliteracyDay)杭州九堡九尊国际ktv招聘,联合国教科文组织将2008年国际扫盲日的主题依然确定为“扫盲与健康”(与2007年相同),旨在让人们更多地关注读写能力与公众健康之间的关系。
文盲现象是一个全球性的社会问题,严重阻碍了社会的发展。为了消灭文盲现象,联合国教科文组织早在1966年就决定,把每年的9月8日定为国际扫盲日,目的是动员世界各国和有关国际机构同文盲现象作斗争,并希望通过国际扫盲日活动推动扫盲工作的开展,使各国适龄儿童都能上学、在校学生不过早辍学、成年文盲有受教育机会。
为促进全球范围内扫除文盲的工作,1987年,联合国大会通过决议,宣布1990年为国际扫盲年。联合国还曾宣布,从2003年1月开始的十年为国际扫盲十年,努力实现以前将全球成人文盲总数比2000年减少一半的目标。
关于9月8日国际扫盲日说说心情短语
1、扫除惆怅的盲区,心情舒畅;扫除忧烦的盲点,喜笑颜开;扫除心灵的盲杖,幸福无限;扫除文化的文盲,和谐世界。国际扫盲日,一起来扫盲,快乐无限!
2、没文化,真可怕。电话分不清三四五,银行不敢把门跨。出门行走难又难,东南西北不清楚。社会发展太迅速,新生事物不可数。加强学习眼界宽,跟上时代不落伍。国际扫盲日,愿大家多读书,幸福生活快来到!
3、理性处事,快乐生活不盲目。客观分析,幸福无边不盲从。看淡纷扰,胸怀宽广心不盲。倾听心声,静听世界耳不盲。扫盲节到了,愿你幸福生活,不做“盲人”。
4、普及教育扫除盲区,祖国花朵笑脸绽放。文化知识开拓视野,幸福生活色彩斑斓。民族交流和谐共前,文化传播促进发展。国际扫盲日杭州九堡九尊国际ktv招聘:一起扫盲美满家园。
5、人才赢得未来,知识改变命运,上学前途不可限量,在“这个”年代深入人心,难忘“那个”年代,家庭困苦无钱把书读,父辈多数不识字,这个社会少了多少大科学家?国际扫盲日,让我们尊重知识,让老年人去上老年大学,让孩子个个读书,一个都不能少,共同创造未来建设和谐家园,个个当上大科学家。
6、扫除眼睛的盲点,发现精彩的世界;扫除耳朵的盲点,倾听不同的声音;扫除心灵的盲点,找到快乐的源泉。国际扫盲日,扫除生活的盲点,创造幸福世界!
7、用知识武装自己的头脑,用书本丰富自己的生活,用科学提高人类的文明,用文字传播所有的祝福,国际扫盲日,扫除文盲,愿社会更和谐,人类更文明!
8、文盲将你的双足禁锢,知识为你插上腾飞的翅膀;文盲让你的眼界狭窄,知识让你在太空翱翔;文盲让你的生活窘迫,知识散发着金色的光芒。国际扫盲日,学习科学文化知识,摒弃落后文盲思想,以知识为动力,放飞心中的梦想!
9、扫除生活的盲区,乐观坚强;扫除人生的盲点,开心无限;扫除生命的盲音,幸福添彩;扫除命运的盲杖,好运连连。国际扫盲日,扫除文盲,和谐无限!
10、普及科学知识,拓展文化视野。品味智慧琼浆,永葆心灵舒畅。攀登求知高峰,延展生命宽度。扫除精神文盲,共建和谐社会。国际扫盲日到了,一起快乐学习,扫除文盲。
11、知识是改变命运的化妆品,掌握它就画出幸福的眉眼;教育是通向财富的标杆,沿着它就寻到富裕的终点。9.8扫盲日,愿大家努力学习知识武装自己,美好明天。祝你才高八斗,财富开源。
12、沐浴智慧的芬芳,化作阳光,驱散知识的盲区;汲取思考的力量,化作利剑,斩断生命的盲区;畅享文化的盛宴,化作明灯,点亮心灵的盲区。扫盲日到了,愿你的生活幸福一片,没有盲区。
13、扫盲日到了,愿你扫除心灵的盲区,让快乐的阳光照亮每一个地方;愿你扫除奋斗的盲区,让执着的精神贯穿每一个领域;愿你扫除前进的盲区,让成功的脚步踏碎路途的阻碍。扫盲日到了,愿你快乐坚强!
14、国际扫盲日到了,愿你的快乐没有盲点,健康没有盲区,生活从不盲目,工作从不盲从,理想从不盲流,信念从不盲动。最后,愿你做事不慌不“盲”,乐于帮“盲”,参与扫盲。
15、用知识清除生活的盲点,一片美好,用经验铲除工作中的盲区,前程似锦,国际扫盲日,扫除文盲,愿生活幸福,事业腾飞!
16、心不盲,智慧人生,天高云淡;眼不盲,美丽风景,随处可见。国际扫盲日,愿你扫掉生命中的盲点,清除心情的盲区,让日子更灿烂,幸福永连绵!
17、扫除心灵的盲点,快乐地绽放笑脸;扫除视线的盲点,发现温暖的色彩;扫除脚下的盲点,踏实稳健的前行。国际扫盲日到了,扫除生命中的盲点,幸福快乐地生活。
18、9月8日是国际扫盲日,打开一本幸福的书,翻开好运的纸页,阅读快乐的文字,品味多彩的人生,畅享健康和舒畅。国家扫盲日,快乐阅读,幸福共享!
19、用知识武装自己的头脑,扫除工作上的盲区,事业一帆风顺,用阅历丰富自己的精神,排除生活上的盲点,生活幸福如意,国际扫盲日,清除心灵的盲点,愿你欢乐开怀!