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上海ktv招聘有什么要注意的吗(上海ktv招聘有什么要注意的吗女生)

KTV免费预定 2022年11月20日 03:59:25 21
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KTV服务员是做什么工作要注意

KTV服务员是做什么工作要注意

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KTV服务员是做什么工作的,有什么要注意的吗1

1、在厅中不可提高嗓音,以能听到为准。

2、不可用手触摸头脸或置于口袋中,更不可嚼口香糖。

3、不可斜倚靠墙或服务台。

4、在服务中不可背对客人,出厢房时应先倒退到门口。

5、服务中不可跑步或行动迟缓。

6、服务中不可突然转身或停顿。

7、手执可负荷之盘碟数,留右手以便开门。

8、要预先了解客人之需要(思考)。

9、除非情况需求,避免聆听客人之闲聊。

10、只有在不影响服务的状况下才能与客人聊天,但以不超过五分钟为限。

11、勿将制服当抹布,经常保持制服之整洁。

12、确定服务处所之清洁,但需避免在客人面前做清洁工作。

13、不可用手接触任何食物。

14、避免餐具刀叉碰撞发出声响。

15、避免堆积过多之盘碟于服务台上。

16、勿置作何东西于干净之桌布上,以避免造成污损。

17、根据年龄及阶级先服务女士,但主人或女主人留在最后才服务。

18、当客人进入时,以亲切的微笑迎接客人。

19、在服务避免靠在客人身上。

20、在服务时尽量避免与客人谈话,如果不得不如此,则将脸转移避免正对食物。

21、在最后一位客人用完餐前不要马上清理杯盘,除非他要求才处理。

22、除非是不可避免,否则不可碰触客人。

23、所有掉在地上之物品均需更换,但需先送上清洁之物品,然后再拿走弄脏之物品等。

24、不可让客人有种印象上海ktv招聘有什么要注意的吗上海ktv招聘有什么要注意的吗你对别的客人的服务比对他的好。

25、客人走后才可清理服务台或桌子。

26、客人要入座时,一定要上前协助搬开椅子或桌子。

27、用过的烟灰缸一定要换掉。(不超过三个烟蒂为准)

28、在餐厅中避免与同事说笑打闹。

29、只要用手指抓食之食物,洗手碗(或oshiburi)必须马上换上。

30、尽量记住常客之习惯与喜爱之菜式。

31、保持冷静。

32、保持良好仪容及机敏。

33、有礼貌地接待客人,如果可能的话直呼客人的姓名,遇到主管或同事应问好。

34、仔细研究并熟悉菜单。

35、所有饮料由右边上。

36、口袋中随时携带开罐器、打火机及原子笔,并随时为抽烟客人点烟。

37、清除所有不必要的刀叉、餐具,但如有需要则补齐。

38、确定所有之玻璃器皿与陶瓷器皿没有缺口。

39、将配菜之调味料备妥,如醋、酱油,不待客人开口要求。

40、倒酒时,用正确之酒杯。白兰地倒1/6,其他酒则3/4为基础,并随时为客人补足。

41、餐后询问客人是否满意。

42、在没经客人同意或要求之前,不可送上帐单。

43、不可在工作区域内抽烟。

44、进入包厢前,先敲三下,等候5秒开门进入。

45、除非客人非常坚持,才可以唱歌,但以一曲为限,否则尽量婉拒。

46、服务中,若有客人歌唱完毕时,应礼貌性的鼓掌鼓励。

47、若客人起身时或出厢房时,应立刻超上前问候并指示且带领到所要去的地方。

48、一切的服务以自身的安全为首要,避免与客人发生冲突。

KTV服务员是做什么工作的,有什么要注意的吗2

7个主要工作内容

员工第一件要做的事:倾听顾客

服务工作中最容易犯的错误就是,在没有听取顾客的要求时,心里先有了个预测。有时因为急燥,听得还不是很明白,就理所当然地认为自己的预测是对的。这是服务工作中的大忌。

员工第二件要做的事:与顾客沟通

与顾客沟通是倾听顾客的继续步骤,当顾客叙述不明时,或者某些方面不能满足顾客时,需要与顾客沟通。主要分三个方面:

一是就顾客叙述的内容进一步明确。有时候,顾客可能只是说个大概,以为你懂了,或者以为自己说准确了,其实你没有懂或者他没有说准确,你就需要进一步明确。

二是向顾客提问。善于交谈的人必然善于提问。向顾客提问,是更好地服务顾客的.必要。比如当顾客提出的要求,可能对该顾客不适应时,委婉地向顾客提出更换、撤销或配套的服务。

三是推荐。推荐对顾客来说是尊重,对企业来说是尽心。或者让顾客享受到店里推出的套餐或是优惠活动,或者根据顾客的定位不同推荐适应的酒水。

员工第三件要做的事:更多地满足顾客

顾客指责店里服务不到位,服务员反馈顾客要求不合理,这在KTV企业是常见的。其实,服务员反馈顾客的要求不合理,绝对大多数时候是可以转化为合理的,之所以说它不合理,是因为它超出了目前普遍性的服务范围。随着市场的变化,服务的范围其实是在不断地发展扩大的,消费者的维权意识以及对待服务的品质要求也越来越高。

所以,很多服务,只要不涉及人身名誉方面,也对KTV经营形象不造成影响,都是可以满足客户的。今天你不去满足消费者,明天他就会离你而去。

员工第四件要做的事:把顾客当朋友

传统的服务观念,是把顾客当上帝。我们在服务方面要做的,也就是标准化、规范化。这种单一的服务方式把顾客与服务员进行了人为的分级,拉开了距离。因为在上帝面前,服务只能毕恭毕敬,不易接触和相互沟通。

这样,一不能烘托客人到店欢唱的热烈气氛和愉快心情;

二不易了解和掌握客人生活习惯和消费规律;

三不便培养KTV的回头客。把顾客当朋友,服务就充满了人情味。它是规范化和标准化服务的延伸和补充。在服务中,服务人员不仅能了解掌握顾客的生活习惯,而且能及时了解顾客对店里方方面面的建议和要求,便于企业经营管理方面的调整和提高,并促使顾客成为忠诚客户----回头客。

员工第五件要做的事:关心顾客

要把顾客当朋友。朋友与朋友之间,需要的就是关怀。所以,员工第五件要做的事,就是关心顾客了。服务员与顾客之间的关心,有一个限度。

一是不该问的不要问。如顾客的私生活,家庭状况及工作现状。

二是不要频繁地给顾客打电话,只有在顾客长时间没来了的时候,刚好节日来临,可以打个电话表示问候一下。

三是不要过度热情。服务员与顾客的友谊,要象冬天里的刺猬一样,要能互助取暖,又要有适当的距离,免伤害对方或受到对方伤害。

员工第六件要做的事:向顾客学习

每个人都有足够立世的本领,而这些,是值得我们去学的。现在,我再加一句:每个人都有展示自己才学的欲望。当我们的时间允许,或者遇上比较熟悉的顾客,他们可能会和你聊起他们对店里存在着某些问题的看法,并给出一些建议,我们是可以学习的,我们要做到洗耳恭听。尊重顾客的才学,就等于尊重顾客。

员工第七件要做的事:管理顾客

要与客户保持长期的关系,就必须学会管理顾客。管理顾客必须以高度重视客户的利益为核心,要对每个顾客的资料进行整理和贡献分析。

在分析了客户对KTV的贡献大小后,应对消费金额最多的20%客户建立完整的客户档案,客户档案分常规档案、预订档案、消费档案和个性化档案四类。

建立客户档案目的是使KTV能分析和掌握目标市场客源的基本情况,制定相应的营销策略和建立合适的销售渠道,同时也掌握了客户的个性化需求,为提供“1对1”的个性化服务打下了坚实的基础。为保证客户档案的完整性,在客人消费记录等信息不详尽时,要由专人补充做到完整的录入。

上海ktv招聘新员工必知

找工作的朋友们一定切记要看帖子还有一定要直接自己到场子里找领队最安全

首先声明:找场子上班一定直接到场子里面试,场子夜总会面试时间是晚上七点也是我们上班的时间或者直接到女孩子宿舍里去

你觉得要是假的你直接到公司里找我带你看看工作坏境晚上公司营业的时候你来直接来找我不是可以看出来真假的吗带你看看公司里的生意怎么样的然后你绝对公司大小在是否决定上班带你看看我们家女孩子,和其它人穿的工作服之类的,有很多怀揣着梦想的男孩女孩来到上海想进夜场工作结果大多数被中介骗钱然后中介把你随意分配一个生意不好的场子,几天之后找你麻烦逼迫你离开.

一般招聘帖子招聘多个职业,保安,服务生,歌手舞蹈,经理助理,等等

这样的帖子百分百是假的丨是中介为了洗你钱骗你钱发的

做夜场切忌找个好领队好场地才是最重要,别让你的夜场路徒劳本来这行业就是吃青春饭的短时间内多赚钱才是王道,我是领队阿宝

在KTV做服务员需要注意什么?

1、不能将KTV物品和客用品携带出店外私用。

2、不能在接待服务中对宾客以貌取人。

3、不能在KTV内的公共场所大声喧哗、嬉笑。

4、不能对消费低的客人另眼看待。

5、KTV服务员不能在对客服务中违反服务规范和操作程序.

6、不能将宾客住宿情况告知无关人员。

7、不能在对客服务中使用不规范的语言。

8、KTV服务员不能对服饰怪异上海ktv招聘有什么要注意的吗,长相奇特的客人评头论足、嘲笑、议论。

9、KTV服务员不能向宾客索要或变相索取小费。

10、KTV服务员不能随意询问外宾的年龄、婚姻、收入和信仰。

11、KTV服务员不能对客人的服务用不合理的微笑 。

12、KTV服务员不能对KTV内地面上的杂物视而不见。

13、不能将宾客遗留的物品据为己有。

14、不能在对客服务中因忙于事务而怠慢客人。

15、KTV公主不能违反外事纪律上海ktv招聘有什么要注意的吗,私自陪同宾客外出。

16、不能在客人用餐席间旁听和插嘴。

17、不能在KTV内使用客用设施、设备。

18、不能借为客用服务的机会为己谋私利。

19、不能歧视,取笑有残疾的客人。

20、不能在上班时间内接听私人电话。

在工作时间不使用客用设施设备

员工应该培养一种意识,这种意识是指员工的言行举止应该有KTV从业人员的职业素质和风度,应该做到上海ktv招聘有什么要注意的吗

1、礼貌

见到客人和同事应该打招呼。

2、问好

并主动询问客人是否需要帮忙。

3、三轻

走路轻、讲话轻、操作轻。

4、安静

有客人在时应该停止内部的对话,转而关注客人的需求。如果在和另外的客人讲话或通电话时,应该用眼神和客人打招呼。例如:因工作需要,乘客用电梯时应该保持安静,不要大声和同事或其他客人讲话。

上海现在夜场招聘都是套路,怎么才能找到好的工作啊

一、上海夜场上班要学??会控制自己的逆反情绪

人在听到和自己观点不同意见的时候,本能的反应就是抵抗。而在这种情绪的带动下,就很难清醒地分析对方的观点,听不进去对方说的任何话语。这个表现往往在讨论会议中,或者听到别人的批评意见的时候。不会与人沟通的人,往往的表现是,别人刚说完自己的观点,他就跳起来反驳,而且言辞激烈。

这样的人给旁观者的感觉是,这个人不善于控制自己的情绪,固执己见,不善于听进去别人的话,自负自大,可能很聪明,很能干,但是会让人有惧怕接触的心理。

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处理这样的问题的时候,首先是自我调节一下情绪,稳定几分钟,把上来的逆反情绪平息下去。然后带着平和的心理去听别人的意见。

二、要学会客观地看待别人的优点,并且客观地看待自己的缺点。

每个人都有自负的心理。我也不例外。这个心理表现在在别人背后说别人的“毛病”,都觉得在某个方面,那个被说的人不如自己。

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在KTV中,最容易造成这个现象出现的时候,就是有人被提升,有人被嘉奖,有人被宣传。这个时候,人的嫉妒心理、自卑加自负的心理,会刺激人的报复欲望,其表现就是要说这个人的“坏话”,来疏解自己的不平衡心态。而当你说的时候,你要清楚地意识到,你有嫉妒心理,说明你不如人家。你可能会觉得你那里都比人家好,为什么不是你?很多人最容易平衡自己的话,就是:他会拍马屁。记住,当你用这句话评论别人的时候,说明了你至少承认了自己的两个缺点:第一自己不会和夜场领队沟通;第二,有嫉妒心。如果你把这样的情绪,散发给同事,那么你就危险了。因为你不知道这些话什么时候就会传到对方耳朵里,或者老板耳朵里,那么你的职业上升就永远停止了。

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因此,在KTV中的人要学会正确地平衡自己的不良心态。那就是学会客观地看待别人的优点。比如被提升的人,就是因为会“拍马屁”,你也要承认,那是人家的一种能力,一种在KTV中生存的能力。如果自己也能做到,那么就去努力。如果自己做不到,也不要产生嫉妒。那么对待自己因此而不能得到提升,也要心服口服。我体会在KTV上做人的原则,和天桥把式的宣传口号有相同的意义:光说不练,那是傻把式。光练不说,那是假把式。又说又练的才是真把式。

去KTV面试服务员要注意什么

一般来说分3种分上海ktv招聘有什么要注意的吗,第1形象分。你不要穿得象个文员似上海ktv招聘有什么要注意的吗的,也不要太性感,自然点的打份。第2语言分,你说话的声音要适中,不要太粗鲁,也不要太小声,要活跃,在KTV的地方一般会问你从前在没做过,在那里做过的问题,你可以直接回答你是刚毕业的,从没做过,有很多不会的地方,上海ktv招聘有什么要注意的吗我会多多向老员工学习的,以后会努力工作的,一些比较诚实的话比较好,如果上海ktv招聘有什么要注意的吗他问你要求什么待遇的话,你就回答没多大要求,最重要的就是学习经验,待遇没什么大的要求,不要太底就好了。。。一般KTV的待遇一般,不会高,也不会少。

上海那些ktv娱乐场所招夜场内保,去那里做保安,有危险吗?

没有危险的,就是扛醉鬼而已。

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佳丽要求身高156cm以上,面容较好,气质佳,化完妆端正就可以符合

夜场模特是没有日薪的说法,只是客人发放小费所得,不同城市的小费标准也是不一样的,据我多年的工作经验,上海这小费是蛮高的,人大气,最低小费8OO块,上不封顶的,

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