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ktv前台工作职责
ktv前台需要熟知当日包厢预订情况,了解预订客人的姓名、人数、抵达时间及包厢安排,注意有无特殊情况。以下是我精心收集整理的ktv前台工作职责,希望对你有所帮助,如果喜欢可以分享给身边的朋友喔!
ktv前台工作职责1
1、及时、准确接听/转接电话,如需要,记录留言并及时转达;
2、接待来访客人并及时准确通知被访人员;
3、负责前台区域的环境维护,保证设备安全及正常运转
4、接待客人应主动、热情、礼貌、耐心、周到;
5、善于向客人介绍和推销酒水及特色活动;
6、配合工作,服从领导安排,团结及善于帮助同事工作;
7、积极参加培训,不断提高服务技能。
ktv前台工作职责2
1. 熟练掌握前台接待员工作程序;
2. 负责为宾客办理各项手续,耐心回答宾客询问;
3. 掌握当天及未来一周内的KTV定房情况,积极并有耐心的促销KTV的各项优惠活动;包括;房型,房价,套餐价格,具体品种,数量等;
4. 了解KTV内的各项活动信息,做好问讯服务工作;
5. 安全管理前台钥匙,包括充电器,借收要做好登记,确保原有数量;
6.保持工作区域内的清洁卫生,保持工作用表、文件夹、宣传册、报纸摆放整齐,井然有序,私人及其他员工的物品不可放在前台区域;
7.掌握预订程序及其他订房规定,接待宾客预订;
8.详细准确填写交接班本,及时交接未办事宜;
9. 完成直接上级交办的 其它 工作事项。
ktv前台工作职责3
1.负责接收和处理客人的消费凭证,单据
2.负责客人的消费入账工作,
3.保管好账单,发票并按规定使用,登记
ktv前台工作职责4
1、负责做好前台接待、包厢预定工作
2、负责对前台的环境卫生、设备设施使用状况的巡检工作
3、负责公司电话登记工作。
4、负责为来访宾客提供接待工作
5诚信规矩,具有极强的服务意识。
ktv前台工作职责5
1、落实与实施前场营运所订下的工作标准;
2、严格执行6T管理制度;
3、参加定期的在职训练;
4、明确知道每日的工作事项并执行;
5、保持个人卫生及服装仪容整齐;
6、完成上级领导交办的其他工作。
ktv前台工作职责6
1、遵守各项财务制度和操作程序
2、具有一定的亲和力、执行力及应变能力较强
3、有责任心、细心用心做好领导分配的任务
4、虚心学习,与人和睦相处
ktv前台工作职责7
1、遵守各项财务制度和操作程序;
2、按规定为离店客人办理结账手续;
3、催收已退未结的账目,将未结账目 报告 给上级领导;
4、处理好退款、付款及账户转移;
5、确保前台的所有程序都按照公司的账目标准执行;
6、保持记录所有包厢的最新账目。
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请问KTV前台靠谱吗?还收服装费
一般来说要求你们交服装费是因为他们人员流动太频繁了,前台是他们的门面所以每件衣服都必须量身定做费用较高,人走了衣服就基本上就报废了。可以理解为变相交压金吧,如果你喜欢做的话可以考虑。
KTV前台接待岗位职责?
KTV前台接待岗位职责:
1.服从前台接待主管ktv招聘前台接待的领导ktv招聘前台接待,按规定的程序与标准向客人提供一流的接待服务
2.负责访客、来宾的登记、接待、引见,对无关人员应阻挡在外或协助保安处理
3.熟练掌握公司概况,能够回答客人提出的一般性问题,提供常规的非保密信息
4.负责电话、邮件、信函的收转发工作,做好工作信息的记录、整理、建档
5.负责公司文件、通知的分发,做好分发记录并保存
6.配合接待主管完成部分文件的打印、复印、文字工作
7.负责管理前台办公用品及办公设备的清洁保养
8.维护前台区域内的整洁,进行该区域内的报刊杂志、盆景植物的日常维护和保养
9.执行公司考勤制度,负责员工的考勤记录汇总、外出登记,监督员工刷卡
10.负责员工出差预订机票、火车票、客房等,差旅人员行程及联络登记
11.对工作中出现的各种问题及时汇报,提出工作改进意见
12.完成领导交办的其ktv招聘前台接待他或临时工作