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ktv客服经理招聘条件(KTV副经理招聘)

KTV免费预定 2022年11月07日 16:49:34 32
ktv客服经理招聘条件(KTV副经理招聘)摘要: 本文目录一览:1、KTV的经理要什么能力?什么学历?...

本文目录一览:

KTV的经理要什么能力?什么学历?

1、专科及以上学历ktv客服经理招聘条件

2、1年以上服务行业或连锁经营行业工作经验ktv客服经理招聘条件,有管理经验者优先;

3、熟练操作日常办公软件;

4、具备较强的管理能力及独立处理突发事件的能力;

5、具有良好的职业道德,踏实稳重,工作细心,责任心强;

6、较强的沟通协调能力,良好的团队协作精神

KTV客户经理的工作内容及工作职责

KTV营销经理管理培训计划书

1、 完善的监督KTV包房的服务质量,以达到高比例的上座率,保证高比例的客流量。

2、 配合公司的专业管理人员,建成高格调、高品味、高档次、高科技的KTV包房。

一、营销经理的职责

公司具有七十余间KTV房,营销经理除每日提前订房外,其余包房平均分配每位营销经理,职责如下:

1、 负责KTV房的营销工作,直接与客人接触,与客人建立良好的关系,提高自己的订房率,留住老客人,发展并建立新客群。

2、 配合公司管理人员的工作,以公司的利益为大前提,搞好各部门管理人员的关系,搞好内部沟通,以便更好地服务于客人。

3、 注意仪容仪表,发型整齐,谈妆,指甲修剪整齐,干净,穿着制服。

4、 愉快地接受工作,接待客人时应主动热情,彬彬有礼,落落大方,营销经理必须保持一种健康向上的心态对待每一位顾客,不可厚此薄彼。

5、 顾客离开时应有礼貌地与道别,并送至楼下大门处,真诚地邀请客人下次光临。 6、 营销经理应遵循行为规范,具有良好的品德和素质。

7、 营销经理应具德最基本的沟通技巧和营销技巧。

8、 每日做好工作记录和工作总结。

二.营销经理的工作技巧:

1.在服务过程中,营销经理对于自己订的包房,要积极与服务人员沟通,了解客人的要求,适时地进行服务,共同配合达到留住客人的目的。

2.在服务过程中,营销经理遇到初次见面的客人,首先要留给客人好感的目的介绍,建立与人友好和谐的关系。

3.要做好服务工作,营销经理必须了解客人的心理,以便适时恰当地为客人提供优质的服务。

A.营造轻松的气氛,在包房中,营销经理要与客人积极地沟通,掌握几种游戏方法,几个笑话小段,活跃气氛,让客人得到放松,并且愿意与你交谈。

B.善解人意,善于观察客人,引导客人,满足其心理需求,真正成为你的朋友,从而建立稳定的顾客群。

C.使客人有被尊重感,营销经理认真的工作,全心全意为客人服务。

D.当个好听众,有些客人长期处于一种精神压抑的状况,心中的郁闷很想找个地方释放,在娱乐中,正是一个人身心放松的时刻,营销经理要善于抓住时机,让客人在轻松的气氛中诉说自己的忧伤和痛苦,使客人得到朋友的安慰和心理压力的理解,从而赢得客人对你的信任。

工作技巧要靠营销经理在实际工作中不断地学习和完善,积累经验,提高工作质量和效应。

三.营销经理的职业素质:

1.强烈的敬业精神,娱乐业务的对象是有感情的客人,而且是晚间的工作时间,于是增加了服务难度,营销经理又是真接面对客人,服务质量好与坏,高与低直接影响公司的声誉及效益,所以更要求营销经理具有敬业精神。

2.敏锐的观察能力,在与客人接触过程中,积极地与其交谈.沟通了解客人对公司的意见和建议,能够揣摩客人的心理,根据不同类型的客人,提供所需的服务。

3.良好的服务态度,语言,特别是服务语言是每位营销经理完成各项工作提供最佳服务,体现良好的服务态度最基本的条件,服务用语必须是礼貌用语,让素不相识的客人感到你的好客.热情与客人谈话时要面部表情自然,略带微笑,语气亲切真挚热诚稳重。

4.说服客人的能力,在娱乐行业中,会遇到行行色色的客人,营销经理要做到不急不燥,遇到个别情形的客人,要积极配合管理人员,高质量地完成对客人的服务,结帐一系列工作,真诚地与客人交谈,改变其态度。

5.宽广的知识面,作为一名营销经理,不断地接触各层次的客人,要求有较强的求知欲,对企业知识社会知识语言美学等知识略微掌握,这样在接触客人的时才会得心应手,应付自如。注意积极培养自己的内在气质。

怎么去应聘一家KTV营销经理?具体问题如下!

如何做好KTV营销经理

如何做好KTV营销经理KTV营销经理的任务是保证KTV的上座率和客流量,配合公司的专业人员建成高格调,高品味,高档次,高科技的KTV包房,作为一个重要的经理,其责任的重要性关系着KTV的经营效益,所以对他也要有高的要求,下面是对营销经理职责和工作的介绍:2、处理客人抱怨的技巧 A、耐心倾听客人的诉说,抓住客人的心理和意图,在客人的诉说中,表现出耐心真诚的态度,分析客人抱怨的心理和意图,对症下药。

KTV客户经理是做什么的 待遇怎么样呢? 中专可以去吗?

可以去,一般客户服务的只要你有能力。在KTV客户经理需要解决应急问题,更加能够给KTV带来稳定的客源!这是客户经理需要有能力做到的

KTV经理面试需要具备什么

1:一个良好的口才,2:针对临时突发事件的处理能力,

2:一个对顾客消费能力的认知,下面是一家公司经理的职责与需求,供你参考。

KTV经理岗位职责:

1、制定团队销售目标,跟进目标完成情况,激励团队并带领团队达成目标;

2、根据区域特点制定陪访计划并落实,帮助销售提升业绩;

3、具备一定的面试选拔能力,将合适的人安排在合适的岗位;

4、利用自己的业务谈判经验和客户攻坚能力,培训团队员工,提升员工业务能力;

5、通过各种方式宣传公司文化,制定团队活动,提升团队凝聚力。

任职资格:

1、大专以上学历,3年以上销售工作经验,销售业绩优秀,至少1年以上销售团队管理经验,有良好的销售团队管理成绩;有互联网和其他媒体广告销售从业经验者优先;

2、个性开朗,有很强的学习能力和适应能力,适应互联网行业的快速发展,精力充沛,具备在高强压力下出色完成任务的能力;

3、热爱销售,善于挑战,积极乐观,有强烈的成功欲望和企图心;

4、富有激情和创新理念,具备较强的人际沟通能力及逻辑思维能力,思维敏捷, 擅长打造有执行力的团队;

5、为人正直,诚实可靠,以公司利益为重;

6、有KTV行业从业经验者优先考虑。

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